Sim. Se você está com problemas com o seu produto GoPresence, abra um ticket de suporte pelo formulário Abrir ticket de suporte.
Para agilizar o atendimento
Descreva com o máximo de detalhes possível o que está acontecendo.
Dica: informe o modelo e o número de série do equipamento. Antes de abrir o ticket, veja se a solução já está nos artigos de suporte.