Suporte GoPresence

Kit GoPresence Teams 9

• Solução para a Falha da Câmera GoPresence Teams no Windows 10 e 11
• Como faço a instalação do Kit GoPresence Teams na minha sala de reunião?
• Posso estender o cabo que conecta ao hub até a câmera PTZ?
• Para qual tipo de sala o Teams 10x é indicado?
• Quais são os equipamentos que formam o conjunto GoPresence Teams 10x?

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Microfones de expansão para GoPresence Teams 6

• O que acompanha na caixa do microfone de expansão GoPresence Teams 10x?
• O par de microfones de expansão vem no kit GoPresence Teams 10x?
• O par de microfones da GoPresence Teams 10x expande a captação de áudio para quantos metros?
• Posso utilizar esses microfones de expansão com outro produto GoPresence, como a Smart 4K?
• Como funciona o mute dos microfones de expansão para GoPresence Teams?

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GoPresence Meeting 10

• O que acompanha a GoPresence Meeting?
• Qual o volume máximo dos alto falantes da GoPresence Meeting?
• Qual é a distância máxima de captação de áudio da Meeting?
• A GoPresence Meeting possui zoom?
• Qual o ângulo de visão da GoPresence Meeting?

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GoPresence Meeting 2 5

• O que acompanha a GoPresence Meeting 2?
• Qual é a resolução máxima da Câmera GoPresence Meeting 2?
• Qual é o volume máximo da barra GoPresence Meeting 2?
• Como desativar o Auto Framing e o Voice Location na GoPresence Meeting 2
• Quais são os Protocolos de Comunicação USB da GoPresence Meeting 2?

GoPresence Smart 4K - 1ª Geração. 24

• O que acompanha a Smart 4K?
• Para qual tipo de sala a GoPresence Smart 4K é indicada?
• A GoPresence Smart 4K possui captação de áudio?
• Como ativo a opção de enquadramento automático/Rastreamento automático da GoPresence Smart4k?
• Qual é a distância máxima de captação de áudio da GoPresence Smart 4K?

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GoPresence Smart 4K - 2ª Geração. 11

• Como ajustar a sensibilidade de captação dos Microfones da Smart 4K?
• Qual é o tamanho da câmera Smart 4K 2ª Gen. e seu peso?
• Quais são as especificações do sensor da câmera Smart 4K 2ª Geração?
• Como é feita a saída de vídeo da câmera GoPresence Smart 4K 1ª e 2ª ? Geração?
• A câmera Smart 4K possui cancelamento de ruídos?

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GoPresence Speaker Pro 15

• Qual a diferença do Speaker Pro bluetooth para o Speaker Pro USB?
• O que acompanha o Speaker Pro?
• Qual o tamanho do Cabo USB do Speaker Pro?
• O Speaker Pro possui conexão Bluetooth?
• Consigo expandir o cabo USB do Speaker Pro?

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GoPresence Speaker Pro 2 4

• O que acompanha o Speaker Pro 2?
• Quais são as especificações técnicas do GoPresence Speaker Pro 2 e como ele pode melhorar a qualidade do áudio nas minhas gravações?
• Quais tipos de algoritimo de cacelamento o GoPresence Speaker Pro 2 possui?
• O GoPresence Speaker Pro 2 possui conexão Bluetooth?

GoPresence Auditorium 2 8

• Qual é o endereço padrão da câmera GoPresence Auditorim 2?
• Como acessar a interface web da GoPresence Auditorium 2?
• Como trocar o IP padrão da câmera GoPresence Auditorium 2?
• A GoPresence Auditorium 2 possui quais protocolos?
• Quantos presets a GoPresence Auditorium 2 suporta?

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GoPresence Auditorium Premium 3

• Qual é o endereço de IP padrão da câmera GoPresence Auditorium Premium
• Como acessar a interface web da GoPresence Auditorium Premium?
• Como trocar o IP padrão da câmera GoPresence Auditorium Premium?

GoPresence Ultra 5

• Qual é o endereço de IP padrão da câmera GoPresence Ultra?
• Como acessar a interface web da GoPresence Ultra?
• Como trocar o IP padrão da câmera GoPresence Ultra?
• A GoPresence Ultra, consegue manter a qualidade da imagem mesmo em ambientes com iluminação mais baixa, ou é necessário algum tipo de iluminação complementar para garantir nitidez?
• A Câmera GoPresence Ultra possui protocolos UVC e UAC ?

GoPresence PTZ CAM 13

• Quais são os tipos de conexão da PTZ Cam?
• O que acompanha a GoPresence PTZ CAM?
• Quais são os protocolos de rede suportados?
• Qual tipo de cabo posso usar para estender o tamanho do cabo USB?
• Para qual tipo de sala a GoPresence PTZ Cam é indicada?

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GoPresence PTZ CAM 2 5

• O que vêm na caixa da GoPresence PTZ CAM 2?
• Quais são as conexões da GoPresence PTZ CAM 2?
• Qual é a resolução da GoPresence PTZ CAM 2?
• Qual é o zoom maximo da GoPresence PTZ CAM 2?
• A GoPresence PTZ CAM 2 possui autoframing?

GoPresence PTZ 4K 7

• Qual é o endereço de IP padrão da câmera GoPresence PTZ 4K?
• O que vem na caixa da câmera GoPresence PTZ 4K?
• Como acessar a interface web da GoPresence PTZ 4K?
• Quais são as principais qualidades da câmera GoPresence PTZ 4K
• Como trocar o IP padrão da câmera GoPresence PTZ 4K?

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GoPresence Webcam Wide 10

• Como ajustar a sensibilidade de ganho dos microfones da Webcam ?
• Qual é a diferença entre a Webcam Wide e a Smart 4K?
• Qual é o ângulo horizontal da GoPresence Webcam Wide?
• A Webcam Wide possui furação para tripé?
• Qual a dimensão do cabo USB da Webcam Wide?

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GoPresence Webcam Pro 7

• Qual é a diferença entre a Webcam Pro e a Webcam Wide?
• É possível dar zoom usando a Webcam Pro?
• Para qual tipo de sala a Webcam Pro é indicada?
• Qual é o ângulo horizontal da Webcam Pro?
• Qual a resolução da Webcam Pro?

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Soluções 5

• Como verificar se a câmera GoPresence foi reconhecida pelo Windows?
• Como eu verifico a imagem da câmera GoPresence?
• Como ativar o enquadramento automático na Smart 4K?
• Como ajustar luminosidade e cores na Smart 4K?
• Bluetooth da GoPresence Teams não sai som o que fazer?

FAQ 10

• Minha sala possui muita reverberação o que posso fazer para diminuir?
• A GoPresence oferece suporte técnico?
• Cabos extensores USB compatíveis com equipamentos GoPresence
• O que são presets de câmera?
• Onde posso comprar os produtos GoPresence?

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