A. Verifique se o controle remoto está com pilhas ou se elas estão fracas.
B. Faça o processo de pareamento novamente entre a câmera e o controle remoto.
Parear câmera com controle remoto:
1. Ligue a câmera.
2. Pressione as teclas do controle [ SET ] + [ * ] juntas por 5 segundos até a luz indicadora ligar.
3. Solte os botões desconecte e conecte a câmera enquanto a luz está piscando.
4. O processo de pareamento estará completo quando a luz parar de piscar.
5. Sua GoPresence Smart 4K está pronta para ser utilizada através do controle remoto.