O AEC (Acoustic Echo Cancellation) remove o eco e a reverberação gerados pelo som do alto-falante integrado ao equipamento. Já o NC (Noise Cancelling) reduz ruídos de fundo.

Por que o eco acontece

Sem o AEC, a voz de quem está do outro lado sairia no alto-falante, seria captada pelo microfone e voltaria como eco.

Resumo: AEC e NC

RecursoO que faz
AEC (cancelamento acústico de eco)Remove o eco e a reverberação do alto-falante integrado do equipamento
NC (cancelamento de ruído)Reduz ruídos de fundo, como ar-condicionado e ventiladores, para melhorar a clareza da voz. Atua junto com o AEC e o AGC (controle automático de ganho)

O que o AEC cancela e o que não cancela

CancelaNão cancela
Apenas o áudio reproduzido pelos canais que passam pelo AEC, ou seja, o alto-falante integrado do equipamentoÁudio de fontes externas (caixas de som do notebook ou da TV, rádio na sala ao lado)

O eco de um canal fora do AEC é funcionalmente igual ao de um rádio ligado perto do computador: o AEC não tem como tratá-lo.

Como evitar eco na prática

  1. No sistema e no aplicativo de reunião, selecione o equipamento GoPresence como microfone e como alto-falante.
  2. Não use o microfone do equipamento com outra saída de som: o áudio externo não passa pelo AEC e volta como eco ou microfonia.
  3. Se o aplicativo de reunião tiver filtros adicionais de eco e ruído, desative-os para a voz não ficar artificial.
Importante: o AEC só trata o áudio que sai pelo alto-falante do próprio equipamento.