Esse problema geralmente ocorre devido à falta de alimentação elétrica no cabo extensor. Normalmente, esse tipo de cabo acompanha uma fonte auxiliar para garantir a energização adequada. Caso a embalagem do cabo não inclua essa fonte, será necessário adquirir uma separadamente. Recomendamos o uso de uma fonte com especificações de 5V e 2A, com entrada micro USB.