Os microfones do kit GoPresence Teams 1ª Geração não são compatíveis com os dispositivos da GoPresence Teams 2ª Geração, e vice-versa.
Isso ocorre porque os equipamentos pertencem a gerações diferentes, com hardware distinto, o que impede o funcionamento cruzado entre os modelos.
Visualmente, é possível identificar essa diferença observando o design dos microfones. Os modelos da 1ª e da 2ª geração possuem características físicas distintas, que ajudam na identificação – como demonstrado na imagem abaixo.
Além disso, o microfone central da GoPresence Teams 1 (responsável pela conexão dos microfones de expansão) utiliza um sistema de conexão e um tipo de circuito interno diferentes do modelo equivalente da GoPresence Teams 2. Por esse motivo, a compatibilidade entre os kits não é possível.