No GoPresence Audio System, os microfones sem fio se conectam à unidade principal, e todo o gerenciamento é feito pelo controle remoto da unidade principal. Não há aplicativo de monitoramento.
Identifique o comportamento
| Comportamento do microfone | O que fazer |
|---|---|
| Não liga | Conecte ao carregador USB. O LED verde ao lado do botão liga/desliga deve acender e apagar ao fim da carga. Se não acender, teste outro cabo USB e outra fonte. |
| LED verde piscando | Ligado, mas sem conexão. Faça a sincronização normal. |
| LED alternando entre verde e vermelho | Falha de sincronização com a unidade principal. Faça a sincronização normal e, se não resolver, a forçada. |
| Liga e desliga em seguida | Carregue o microfone e repita a sincronização. Persistindo, abra um ticket. |
Sincronização normal
- No controle da unidade principal, mantenha CLEAR pressionado por 5 segundos. Isso apaga todos os microfones sincronizados.
- Desligue a unidade principal por 5 segundos e ligue novamente.
- Com a unidade principal e os microfones ligados, pressione SCAN. O sistema busca e sincroniza os microfones automaticamente.
- O LED do microfone verde aceso continuamente indica sincronização concluída.
Sincronização forçada
- No controle da unidade principal, mantenha SCAN pressionado por 5 segundos. O indicador de volume pisca uma vez, confirmando o modo de pareamento forçado.
- No microfone, mantenha Mute pressionado por 3 segundos.
- O LED passa de vermelho piscando para verde aceso continuamente.
Mais de uma sala com Audio System
As teclas ROOM 1 e ROOM 2 definem o endereço da sala, para que o microfone não conecte no sistema da sala vizinha. Defina uma única vez: no equipamento 1, mantenha ROOM 1 pressionado por 3 segundos; no equipamento 2, ROOM 2. Use CLEAR também quando um microfone vier de outra sala.
| Modelo | Microfones pareados |
|---|---|
| Audio System Basic | Até 4 |
| Audio System Pro | Até 8 |
Dica: o modelo está indicado na etiqueta da base principal. Se o microfone não sincronizar nem com o pareamento forçado, grave um vídeo do procedimento e abra um ticket com o número de série.