A GoPresence Meeting 2 trabalha com os microfones da própria barra e, opcionalmente, com o microfone de expansão de mesa. Os dois fazem uma negociação automática para definir qual áudio é priorizado.
Alcance de captação
| Microfone | Alcance aproximado | Tipo de captação |
|---|---|---|
| Microfones integrados da barra | Até 6 metros | Ampla, para a sala |
| Microfone de expansão | Raio de até 1,5 metro (3 metros de diâmetro) | Mais direcionada, para quem está próximo |
Por isso, quem usa o microfone de expansão deve falar voltado para ele. Se o microfone de expansão estiver a menos de 6 metros da barra, o algoritmo pode priorizar os microfones da barra, que têm maior alcance, e dar a sensação de que o microfone de mesa capta pouco.
Áudio abafado, cortando ou com eco.
Em salas com muita reflexão acústica (vidro, piso duro, paredes lisas), o algoritmo interpreta o som refletido como eco e reduz o ganho do microfone para proteger a chamada, o que pode cortar a voz. Quanto mais microfones na sala, mais a reverberação fica evidente.
Testes que ajudam no diagnóstico.
- Gravação local: grave um trecho de voz pelo aplicativo Câmera do Windows ou pelo OBS. Ela mostra a captação real do equipamento.
- Gravação pela plataforma: repita o teste no Teams ou no Meet. Cada plataforma aplica o próprio processamento e compressão de áudio, e o resultado pode variar entre elas com o mesmo equipamento.
- Microfone de expansão isolado: leve o microfone de expansão para outra sala (ou o mais longe possível da barra) e grave. Assim os microfones da barra não interferem.
- Versão de firmware: no controle remoto, pressione Menu, vá até Version e anote a versão.
Abra um ticket com as gravações e a versão de firmware. Quando houver uma versão com melhorias de equalização para o seu equipamento, nossa equipe envia os arquivos e o tutorial pelo próprio ticket.